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Q & A

上演時間は何時間ですか?

上演時間は約2時間10分(途中休憩15分)を予定しております。

 

ロビー開場、客席開場は何時ですか?

ロビー・客席開場は開演の45分前となります。

 

開演後の客席ご案内について

演出の都合上、開演から一定の時間は客席にはご案内できません。ご案内できる時間になりましたら係員が誘導いたします。お時間に余裕をもってのご来場にご協力をお願いいたします。また、緊急時をのぞいて開演中の入退場はご遠慮いただきますようお願いいたします。

 

車椅子での観劇は可能ですか?

可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をお掛けしますが、ご来場日前日までにrmbeastars@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。付添いの方がご観劇される場合もチケットが必要となります。また、お座席までのご移動の際、スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
※公演日時、お座席番号をお知らせください。

   

チケットを紛失してしまいました。再発行できますか?

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
公演日時のお間違え、チケット忘れ等はご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

 

グッズはいつ買えますか?

グッズは開演45分前からの開場中のみご購入いただけます。

  • 終演後の販売は行いません。
  • 開演中のグッズ販売は行っておりません。
  • チケットをお持ちでない方もご購入いただけます。
  • お支払いは現金のみご利用いただけます。
  • 購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受けできませんのでご注意ください。
  • 商品ご購入後は商品の数量に間違いや破損・汚損がないか、必ずその場でご確認をお願いいたします。
 

DVD・Blu-ray化・配信の予定はありますか?

いずれも予定はございません。

 

プレゼントや差し入れはできますか?

出演者へのプレゼント、お手紙のお渡し、お預かりについてはご辞退させていただきます。

 

花を贈ることはできますか?

感染防止の観点及びロビーのスペース確保のため、スタンド花・アレンジメント(楽屋花含む)共にご辞退させていただきます。 

 

会場で荷物は預けられますか?

 

●シアター1010(東京公演)

劇場ロビーにございますコインロッカーをご利用ください。但し、キャリーバック等、大きなお荷物は入らない可能性もございますのでご注意ください。(数に限りがございます)

COOL JAPAN PARK OSAKA TTホール(大阪公演)

劇場内にクロークやお荷物のお預かり所はございませんので、近隣のコインロッカー等をご利用の上、ロビーや客席内への大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

 

年齢制限はありますか?

未就学児のご入場はできません。ご了承ください。

 

終演後はトイレが利用できますか?

終演後はロビーのトイレはご利用できません。

 

劇場内での注意事項

 

公演を安全にお楽しみいただくために、皆様のご理解とご協力の程、重ねてお願い申し上げます。

 
  • 観劇中に地震などの災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って行動をお願い申し上げます。
  • 客席内では、スマートホン、カメラ、音の鳴る電子機器などの電源は必ずお切り下さい。また、タブレットなど光を発する電子機器は必ずカバン等にしまい、上演中のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
  • カメラ、携帯電話、双眼鏡などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
  • 周囲の方の視界を妨げる、身を乗り出して観劇する、席を離れ移動するなど、演出の妨げ、他のお客様のご迷惑となるような行為は禁止いたします。
  • 客席での飲食、喫煙は禁止です。所定の場所でお願い申し上げます。
  • 客席内への過度の大きいお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
  • 上演中の私語・複数回の客席の出入り・雑音など、ご観劇されているお客様の迷惑にならないよう、ご観劇の際はご注意ください。
  • 過度なコスプレは観劇の際に周りの方の観劇の妨げになる可能性がございますので禁止いたします。
  • 応援グッズの使用は禁止いたします。
  • 危険物などのお持ち込みは禁止いたします。
  • 客席での飲食はご遠慮ください。
  • 客席内・劇場ロビーでの喫煙はご遠慮ください。

上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断の上、退場していただく事もございます。また、その際にチケットの払い戻し等は行いませんのでご了承ください。

 

その他の注意事項について

 

出演者が万全の状態で舞台に臨めるよう、また、新型コロナウイルス感染症対策上、下記のような行為は一切お止めくださいますようお願いいたします。

 
  • 入り待ち、出待ち
  • 劇場周辺での、お手紙、プレゼントの直接お渡し
  • 追いかける、執拗につきまとう
  • 無断で撮影、録音をする
  • むやみに騒ぐ、暴れる

近隣の方々へのご迷惑になることはもちろん、無理に追いかける等の行為は大きな事故の原因となる可能性もあり、お客様自身のお怪我に繋がってしまう場合もございます。 上記の項目以外にも、公演に支障を及ぼす行為はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。お守りいただけない場合、残念ながら公演中止となる場合もございますので皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。

  • チケットは正規販売ルート(興行主催者、主催者より販売許可を得たプレイガイド)でご購入ください。正規販売ルート以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。また、営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為はいかなる場合も固くお断りいたしております。営利目的での転売チケットのご購入が発覚した場合、入場をお断りいたします。
  • 劇場近くでのチケット転売(ダフ屋行為)、またそれに準ずる行為はおやめください。発見次第、入場の拒否と東京都の迷惑防止条例違反とみなし、通報いたします。
  • 入場時に本人確認を行う場合がございます。身分証をご持参の上、ご来場ください。